Enviamos para outros países, exceto para os seguintes destinos:
A transportadora é escolhida caso a caso, conforme o destino e a solicitação do cliente. Trabalhamos com diversas empresas de carga e de courier.
Os prazos abaixo contam da confirmação do pedido até a chegada e já incluem produção, processamento e coordenação com a transportadora.
Itens em estoque (os que podem ser adicionados à especificação) normalmente chegam em 1 a 3 semanas.
Itens feitos sob encomenda levam de 3 a 6 semanas, pois trabalhamos diretamente com os fabricantes e precisamos de tempo para a produção e a logística antes do envio.
O prazo exato depende do país de destino e da disponibilidade do produto. O consultor responsável pelo seu pedido confirma uma estimativa mais precisa depois que o pedido é feito.
Usamos tanto serviços de courier padrão quanto transporte de carga, conforme a natureza do produto e as exigências da entrega.
Assim que o pedido for enviado, informaremos um código de rastreamento para que você acompanhe a situação da entrega.
Para itens em estoque (os que podem ser adicionados à especificação), o frete está incluído no preço do produto.
Para itens feitos sob encomenda, o frete é grátis ou calculado no momento do pedido, conforme o destino e o volume. Cada página de produto indica qual dos dois se aplica.
Na maioria dos casos, enviamos nos termos Delivered Duty Paid (DDP), ou seja, as taxas de importação e os impostos são resolvidos em seu nome, e você não tem cobranças adicionais na entrega. Em casos raros, podemos enviar nos termos Delivered Duty Unpaid (DDU), em que você seria responsável por pagar as cobranças de importação diretamente à transportadora — mas apenas quando isso for combinado com você com antecedência.