Conjunto de pratos de porcelana com personagens

Não: a cor é aplicada sob o esmalte e não impressa por cima, então o desenho fica abaixo da superfície selada e continua vivo depois de muitas lavagens, sem sair nas bordas.

Informe cada personagem e a quantidade separadamente. Gato, Gato em pé, Raposa sonolenta, Ouriço, Lobo, Coelho, Urso e Elefante são opções individuais, então um pedido misto é só uma lista de quantidades por desenho.

Os pratos são compatíveis com micro-ondas, então a mesma peça reaquece e sai direto do passe, sem trocar por uma louça de serviço.

Nos itens em estoque, ou seja, tudo o que dá para adicionar à especificação, o frete já está no preço anunciado. Nos itens feitos sob encomenda, a entrega é grátis (isso aparece na página do produto) ou calculada no pedido, conforme o destino e o volume.

Um item em estoque costuma chegar em uma a três semanas; um item sob encomenda leva de três a seis, porque trabalhamos direto com os fabricantes e a produção e a logística precisam de tempo antes do envio. Depois do pedido, o gerente responsável pela sua conta confirma um prazo mais preciso. Atrasos no desembaraço aduaneiro do país de destino não são de nossa responsabilidade.

Na maioria dos casos, sim. Enviamos de preferência no regime DDP (Delivered Duty Paid): os impostos e as taxas de importação já ficam resolvidos e você não paga nada a mais na entrega. Em casos raros o envio pode ser DDU (Delivered Duty Unpaid), e aí você acerta as taxas de importação direto com a transportadora, mas só se isso tiver sido combinado com você antes.

Sim. A maioria dos equipamentos tem garantia do fabricante de um a dois anos contra defeitos de fábrica e falhas técnicas em uso normal, e o prazo exato está na página de cada produto. Se aparecer um defeito, providenciamos a troca ou o reembolso conforme a nossa Política de trocas e devoluções, e a nossa equipe acompanha você em cada etapa da solicitação.