Travessa para sushi de porcelana feita à mão, 4 estilos artesanais

Não. Cada uma é modelada à mão, então as peças de um mesmo estilo variam um pouco em silhueta e borda. Essa variação é o ponto da linha, não defeito, e é por isso que os quatro estilos combinam bem na mesma mesa.

As duas formas estão na lista de opções do produto. Peça Estilo 1, 2, 3 ou 4 avulsos, para ter volume de um só formato, ou Conjunto de 4, com uma peça de cada estilo. Para um omakase, peça estilos variados; para uma mesa uniforme, concentre a quantidade em um único estilo.

A porcelana resiste às manchas de shoyu e de cítricos e foi feita para o serviço diário, então as peças continuam apresentáveis refeição após refeição, sem acinzentar como os corpos mais leves.

Nos itens em estoque, ou seja, tudo o que dá para adicionar à especificação, o frete já está no preço anunciado. Nos itens feitos sob encomenda, a entrega é grátis (isso aparece na página do produto) ou calculada no pedido, conforme o destino e o volume.

Um item em estoque costuma chegar em uma a três semanas; um item sob encomenda leva de três a seis, porque trabalhamos direto com os fabricantes e a produção e a logística precisam de tempo antes do envio. Depois do pedido, o gerente responsável pela sua conta confirma um prazo mais preciso. Atrasos no desembaraço aduaneiro do país de destino não são de nossa responsabilidade.

Na maioria dos casos, sim. Enviamos de preferência no regime DDP (Delivered Duty Paid): os impostos e as taxas de importação já ficam resolvidos e você não paga nada a mais na entrega. Em casos raros o envio pode ser DDU (Delivered Duty Unpaid), e aí você acerta as taxas de importação direto com a transportadora, mas só se isso tiver sido combinado com você antes.

Sim. A maioria dos equipamentos tem garantia do fabricante de um a dois anos contra defeitos de fábrica e falhas técnicas em uso normal, e o prazo exato está na página de cada produto. Se aparecer um defeito, providenciamos a troca ou o reembolso conforme a nossa Política de trocas e devoluções, e a nossa equipe acompanha você em cada etapa da solicitação.