Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 juillet 2026

BarEquip.Pro exploite la présente boutique et le présent site web, y compris l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services qui s'y rattachent, afin de vous offrir, à vous, client, une expérience d'achat sélectionnée (les « Services »). BarEquip.Pro fonctionne sur Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et communiquons vos informations personnelles lorsque vous consultez ou utilisez les Services, lorsque vous effectuez un achat ou une autre transaction au moyen des Services, ou lorsque vous communiquez avec nous de toute autre manière. En cas de contradiction entre nos Conditions générales de vente et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la communication de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En utilisant l'un quelconque des Services ou en y accédant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre la collecte, l'utilisation et la communication de vos informations telles qu'elles y sont décrites.


Informations personnelles que nous collectons ou traitons


Par « informations personnelles », nous entendons les informations qui vous identifient, vous ou une autre personne, ou qui peuvent raisonnablement être rattachées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n'incluent pas les informations collectées de façon anonyme ou qui ont été désidentifiées, de sorte qu'elles ne peuvent ni vous identifier ni être raisonnablement rattachées à vous. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories d'informations personnelles suivantes, y compris les déductions tirées de ces informations personnelles, selon la manière dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence et ce que la loi applicable permet ou exige :

  • Coordonnées, notamment vos nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
  • Informations financières, notamment les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte financier, les informations relatives aux cartes de paiement, les informations de compte financier, le détail des transactions, le mode de paiement, la confirmation de paiement et les autres éléments de paiement.
  • Informations de compte, notamment votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.
  • Informations de transaction, notamment les articles que vous consultez, ajoutez à votre spécification ou à votre liste de souhaits, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
  • Échanges avec nous, notamment les informations que vous incluez dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous adressez une demande au service client.
  • Informations sur l'appareil, notamment les informations relatives à votre appareil, à votre navigateur ou à votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.
  • Informations d'utilisation, notamment les informations relatives à votre interaction avec les Services, y compris la manière et le moment où vous interagissez avec les Services ou y naviguez.

Sources des informations personnelles


Nous pouvons collecter des informations personnelles auprès des sources suivantes :

  • Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, consultez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez de toute autre manière vos informations personnelles ;
  • Automatiquement par l'intermédiaire des Services, notamment depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou consultez nos sites web, ainsi qu'au moyen de cookies et de technologies similaires ;
  • Auprès de nos prestataires de services, notamment lorsque nous faisons appel à eux pour mettre en œuvre certaines technologies et lorsqu'ils collectent ou traitent vos informations personnelles pour notre compte ;
  • Auprès de nos partenaires ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles


Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser les informations personnelles aux fins suivantes :

  • Fournir, adapter et améliorer les Services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services, notamment pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, exécuter vos commandes, mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, vous envoyer des notifications relatives à votre compte, traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, tenir à jour et plus généralement gérer votre compte, organiser l'expédition, faciliter les retours et échanges, vous permettre de publier des avis et créer pour vous une expérience d'achat personnalisée, par exemple en vous recommandant des produits liés à vos achats. Cela peut comprendre l'utilisation de vos informations personnelles pour mieux adapter et améliorer les Services.
  • Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins marketing et promotionnelles, par exemple pour envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous présenter des publicités en ligne pour des produits ou services sur les Services ou sur d'autres sites web, y compris sur la base des articles que vous avez déjà achetés ou ajoutés à votre spécification et de votre autre activité sur les Services.
  • Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour authentifier votre compte, offrir une expérience de paiement et d'achat sécurisée, détecter les activités potentiellement frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, enquêter à leur sujet ou prendre des mesures à leur égard, protéger la sécurité publique et sécuriser nos services. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, il vous appartient de préserver la confidentialité de vos identifiants de compte. Nous vous recommandons vivement de ne communiquer à personne votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ni vos autres données d'accès.
  • Communiquer avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir une assistance client, vous répondre, vous fournir des services efficaces et entretenir notre relation commerciale avec vous.
  • Motifs juridiques. Nous utilisons vos informations personnelles pour nous conformer à la loi applicable ou répondre à une procédure judiciaire valable, y compris aux demandes des forces de l'ordre ou d'organismes publics, pour mener une procédure de communication de pièces (civil discovery) ou y participer, dans le cadre d'un litige potentiel ou réel ou d'autres procédures contentieuses, et pour faire respecter nos conditions ou politiques ou enquêter sur d'éventuelles violations de celles-ci.

Comment nous communiquons les informations personnelles


Dans certaines circonstances, nous pouvons communiquer vos informations personnelles à des tiers à des fins légitimes, sous réserve de la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent notamment être les suivantes :

  • À Shopify, aux fournisseurs et aux autres tiers qui fournissent des services pour notre compte (par ex. gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, service client, stockage dans le cloud, exécution des commandes et expédition).
  • À nos partenaires commerciaux et marketing, pour fournir des services marketing et vous adresser de la publicité. Par exemple, nous utilisons Shopify pour soutenir la publicité personnalisée auprès de services tiers, sur la base de votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites web. Nos partenaires commerciaux et marketing utilisent vos informations conformément à leurs propres avis de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager d'informations vous concernant pour vous présenter des publicités ciblées et du marketing fondés sur votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites web. Vous pouvez exercer votre droit de refuser ces utilisations ici.
  • Lorsque vous nous donnez instruction ou nous demandez de communiquer certaines informations à des tiers, ou que vous y consentez de toute autre manière, par exemple pour vous expédier des produits ou lorsque vous utilisez des widgets de réseaux sociaux ou des intégrations de connexion.
  • À nos sociétés affiliées ou, plus généralement, au sein de notre groupe.
  • Dans le cadre d'une opération commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour nous conformer à toute obligation légale applicable (y compris pour répondre à des injonctions de produire, des mandats de perquisition et des demandes similaires), pour faire respecter toutes conditions d'utilisation ou politiques applicables, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Relation avec Shopify


Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles relatives à votre accès aux Services et à votre utilisation de ceux-ci, afin de vous fournir les Services et de les améliorer. Les informations que vous soumettez par l'intermédiaire des Services sont transmises à Shopify et partagées avec Shopify ainsi qu'avec des tiers susceptibles de se trouver dans des pays autres que votre pays de résidence, afin de vous fournir les Services et de les améliorer. En outre, pour contribuer à protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui intègrent des données et des informations obtenues à partir de vos interactions avec notre Boutique, avec d'autres marchands et avec Shopify. Pour fournir ces fonctionnalités avancées, Shopify peut utiliser des informations personnelles collectées au sujet de vos interactions avec notre boutique, avec d'autres marchands et avec Shopify. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos informations personnelles, y compris de la réponse à vos demandes d'exercice de vos droits sur l'utilisation de vos informations personnelles à ces fins. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles et sur les droits dont vous pouvez disposer, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits relatifs à vos informations personnelles ici : Portail de confidentialité de Shopify.


Sites web et liens de tiers


Les Services peuvent fournir des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne nous sont pas affiliés ou que nous ne contrôlons pas, nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales. Nous ne garantissons pas la confidentialité ni la sécurité de ces sites, y compris l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des informations qui s'y trouvent, et nous n'en sommes pas responsables. Les informations que vous fournissez dans des espaces publics ou semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être visibles par d'autres utilisateurs des Services et/ou par les utilisateurs de ces plateformes tierces, sans limitation quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. L'insertion de tels liens ne signifie pas, à elle seule, que nous approuvons le contenu de ces plateformes, leurs propriétaires ou leurs exploitants, sauf mention contraire sur les Services.


Données des enfants


Les Services ne sont pas destinés aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles concernant des enfants n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans votre juridiction. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter au moyen des coordonnées indiquées ci-dessous pour en demander la suppression. À la Date d'entrée en vigueur de la présente Politique de confidentialité, nous n'avons pas effectivement connaissance de « partager » ou de « vendre » (au sens donné à ces termes par la loi applicable) des informations personnelles de personnes âgées de moins de 16 ans.


Sécurité et conservation de vos informations


Sachez qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ni impénétrable, et que nous ne pouvons pas garantir une « sécurité parfaite ». En outre, les informations que vous nous envoyez peuvent ne pas être sécurisées pendant leur transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de différents facteurs, par exemple si nous avons besoin de ces informations pour gérer votre compte, vous fournir les Services, respecter nos obligations légales, résoudre des litiges ou faire respecter d'autres contrats et politiques applicables.


Vos droits et vos choix


Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits énumérés ci-dessous à l'égard de vos informations personnelles. Ces droits ne sont toutefois pas absolus : ils peuvent ne s'appliquer que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans la mesure permise par la loi.

  • Droit d'accès / d'information. Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit à l'effacement. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de supprimer les informations personnelles que nous conservons à votre sujet.
  • Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de rectifier les informations personnelles inexactes que nous conservons à votre sujet.
  • Droit à la portabilité. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de nous demander de les transférer à un tiers, dans certaines circonstances et sous réserve de certaines exceptions.
  • Droit de refuser la vente ou le partage à des fins de publicité ciblée. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de refuser la « vente » ou le « partage » de vos informations personnelles, ou de refuser le traitement de vos informations personnelles à des fins considérées comme de la « publicité ciblée », au sens des lois applicables en matière de protection de la vie privée. Vous pouvez exercer votre droit de refuser ces utilisations ici. Veuillez noter que si vous consultez notre site web avec le signal de préférence de refus Global Privacy Control activé, selon l'endroit où vous vous trouvez, nous traiterons automatiquement ce signal comme une demande de refus pour l'appareil et le navigateur que vous utilisez pour consulter le site web. Si nous sommes en mesure d'associer l'appareil qui envoie le signal à un compte Shopify, nous appliquerons également la demande de refus à ce compte. Pour en savoir plus sur Global Privacy Control, vous pouvez consulter https://globalprivacycontrol.org/. En dehors de Global Privacy Control, nous ne reconnaissons pas les autres signaux « Do Not Track » susceptibles d'être envoyés par votre navigateur web ou votre appareil.
  • Gestion des préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels, et vous pouvez à tout moment refuser de les recevoir au moyen de l'option de désabonnement affichée dans les e-mails que nous vous adressons. Si vous vous désabonnez, nous pouvons continuer à vous envoyer des e-mails non promotionnels, par exemple au sujet de votre compte ou des commandes que vous avez passées.

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l'Espace économique européen, et sous réserve des exceptions et limitations prévues par la loi locale, vous pouvez exercer les droits suivants en plus des droits décrits ci-dessus :

  • Opposition au traitement et limitation du traitement : vous pouvez avoir le droit de nous demander de cesser ou de limiter le traitement de vos informations personnelles à certaines fins.
  • Retrait du consentement : lorsque nous nous fondons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité des traitements fondés sur votre consentement effectués avant ce retrait.

Vous pouvez exercer chacun de ces droits là où cela est indiqué sur les Services ou en nous contactant au moyen des coordonnées indiquées ci-dessous. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles et sur les droits dont vous pouvez disposer, y compris les droits relatifs aux données traitées par Shopify, vous pouvez consulter https://privacy.shopify.com/en.

Nous ne pratiquerons aucune discrimination à votre égard du fait de l'exercice de l'un de ces droits. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de pouvoir traiter vos demandes, dans la mesure où la loi applicable le permet ou l'exige. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour présenter des demandes en votre nom afin d'exercer vos droits. Avant d'accepter une telle demande émanant d'un mandataire, nous exigerons que celui-ci apporte la preuve que vous l'avez autorisé à agir en votre nom, et nous pourrons être amenés à vous demander de vérifier votre identité directement auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable, conformément à la loi applicable.


Réclamations


Si vous souhaitez formuler une réclamation sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter au moyen des coordonnées indiquées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de contester notre décision en nous contactant au moyen des coordonnées indiquées ci-dessous, ou d'introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour l'EEE, vous trouverez la liste des autorités de contrôle compétentes en matière de protection des données ici.


Transferts internationaux


Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors de votre pays de résidence.

Les systèmes que nous exploitons nous-mêmes — notre base de données, les applications qui font fonctionner notre tableau de bord et le traitement des demandes, ainsi que nos outils d'automatisation — sont hébergés dans l'Union européenne, à Francfort et à Amsterdam. Notre boutique en ligne est fournie par Shopify, qui héberge et traite les informations selon ses propres conditions, comme décrit à la section « Relation avec Shopify » ci-dessus.

Si nous transférons vos informations personnelles hors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, selon le cas, sauf si le transfert de données a lieu vers un pays dont il a été établi qu'il offre un niveau de protection adéquat.



Données de Pinterest et des plateformes de réseaux sociaux


Nous gérons des comptes sur des plateformes de réseaux sociaux, dont Pinterest, pour présenter nos produits et nos contenus. Nous utilisons une application interne de gestion de contenu qui se connecte à l'API Pinterest dans le seul but de gérer notre propre compte professionnel Pinterest. Au moyen de l'API Pinterest, cette application : (a) lit les Épingles, les tableaux et les statistiques de notre propre compte professionnel Pinterest afin de planifier, publier et mesurer nos propres contenus ; et (b) crée et programme, sur notre propre compte, des Épingles qui renvoient vers des produits et des articles de notre site web.

Cette application n'accède à aucune information personnelle d'un utilisateur de Pinterest autre que notre propre compte professionnel, et ne collecte, ne stocke ni ne traite aucune information de cette nature. Nous ne combinons pas les informations obtenues par l'API Pinterest avec des informations concernant d'autres utilisateurs ou provenant d'autres services, et nous ne vendons, ne partageons ni ne communiquons à aucun tiers les informations obtenues par l'API Pinterest. Les informations récupérées par l'API Pinterest servent uniquement au fonctionnement de notre propre compte et ne sont pas stockées de manière persistante, à l'exception des statistiques sur les performances de notre propre compte.

Notre utilisation de l'API Pinterest est soumise aux Pinterest Developer Guidelines. Notre application et notre site web ne sont ni affiliés à Pinterest, ni approuvés ou parrainés par Pinterest. Toute information personnelle que vous partagez avec nous par l'intermédiaire de Pinterest (par exemple si vous nous contactez via Pinterest) est traitée conformément à la présente Politique de confidentialité. Pour exercer vos droits en matière de confidentialité, contactez-nous à info@barequip.pro.


Statistiques du site web, cartes de chaleur et enregistrement de sessions


Nous utilisons Microsoft Clarity pour comprendre la manière dont les visiteurs utilisent notre site web. Clarity enregistre des indicateurs de comportement, des cartes de chaleur et des enregistrements de session de votre visite, notamment les pages que vous consultez, vos clics, le défilement et les mouvements de la souris, la source de référence, votre localisation approximative déduite de votre adresse IP, ainsi que des informations sur votre appareil, votre navigateur et la taille de votre écran. Clarity identifie également le trafic automatisé, comme les robots et les assistants d'IA qui consultent ou citent nos pages pour votre compte.

Nous utilisons ces informations pour repérer les parties du site qui ne fonctionnent pas, sont lentes ou prêtent à confusion, pour améliorer nos pages produits, nos demandes de devis et le paiement, pour détecter les activités frauduleuses et abusives, et pour mesurer et commercialiser nos produits et services.

Lorsque vous êtes identifiable pour nous — par exemple parce que vous êtes connecté, avez passé une commande ou nous avez contactés au sujet d'une demande ou d'une demande de devis —, nous pouvons rattacher cette activité sur le site web à votre fiche client et à vos échanges avec nous. Nous le faisons pour répondre à vos questions en sachant ce que vous étiez en train de consulter, pour préparer et assurer le suivi des devis, pour résoudre les problèmes liés à une commande et pour rendre nos recommandations plus pertinentes pour vous. Nous ne vendons pas ces données.

Ces informations sont recueillies au moyen de cookies internes et tiers et de technologies de suivi similaires, et sont traitées par Microsoft en sa qualité de partenaire d'analyse. Microsoft peut également les utiliser à ses propres fins, y compris publicitaires, comme décrit dans la Déclaration de confidentialité de Microsoft.

Si vous vous trouvez au Royaume-Uni ou dans l'Espace économique européen, nous vous demandons votre consentement avant que des cookies d'analyse et de publicité ne soient déposés sur votre appareil. Notre bannière cookies enregistre votre choix et le transmet à Clarity : si vous refusez, Clarity ne stocke pas ces cookies. Si vous vous trouvez ailleurs, en utilisant notre site web, vous acceptez que nous et Microsoft puissions collecter et utiliser ces données comme décrit dans la présente Politique de confidentialité.

Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment en effaçant les cookies de notre site web dans votre navigateur ; la bannière vous sollicitera alors de nouveau. Vous pouvez également bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur ou utiliser la navigation privée. Si vous souhaitez que nous supprimions les enregistrements associés à votre visite, ou si vous avez des questions sur ce traitement, contactez-nous à info@barequip.pro et nous donnerons suite à votre demande comme décrit à la section « Vos droits et vos choix » ci-dessus.


Protection des formulaires et suivi des recommandations


Nos formulaires de contact, de devis et de partenariat sont protégés par Cloudflare Turnstile, qui vérifie qu'un envoi provient d'une personne et non d'un script automatisé. Pour ce faire, Cloudflare reçoit votre adresse IP et des signaux concernant votre navigateur et votre appareil. Cloudflare traite ces données pour notre compte en qualité de prestataire de services et ne les utilise pas pour constituer des profils publicitaires. Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité de Cloudflare.

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Modifications de la présente Politique de confidentialité


Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour tenir compte de modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur ce site web, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et fournirons un avis dans les conditions prévues par la loi applicable.


Contact


Pour toute question sur nos pratiques en matière de confidentialité ou sur la présente Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits dont vous disposez, appelez-nous ou écrivez-nous à info@barequip.pro.

Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, le responsable du traitement de vos informations personnelles est Bold Equip Limited (numéro d'immatriculation 78252940), exerçant sous le nom commercial BarEquip.Pro, dont l'adresse est Flat 5, 4/F., Won Hing Building, 74-78 Stanley Street, Central, Hong Kong SAR. Vous pouvez nous joindre à info@barequip.pro, au +1 (202) 864 1144 ou au +852 57 451 729.