Set de verres en cristallin à feuille d'or et carafe à décanter, 7 pièces

Le support n'est expédié que si vous choisissez une variante « avec support » : il y a quatre options en tout, 420 ml et 660 ml, chacune avec ou sans support, et le set de 7 pièces simple comprend uniquement les verres et la carafe.

La carafe et le motif de feuille d'or ne changent pas d'une capacité à l'autre : prenez le 420 ml pour un service du vin classique, où la dose reste bien sous le bord, et le 660 ml pour une dose généreuse ou un cocktail qui demande de la place dans la coupe.

Lavez les verres et la carafe à la main : la feuille d'or fait partie du décor du cristallin, et le lavage à la main préserve la finition pendant toute une longue durée de service.

Pour les articles en stock, c'est-à-dire tout ce que vous pouvez ajouter à la spécification, la livraison est comprise dans le prix affiché. Pour les articles fabriqués à la commande, elle est soit offerte (c'est indiqué sur la fiche produit), soit calculée au moment de la commande selon la destination et le volume.

Comptez en général une à trois semaines pour un article en stock et trois à six semaines pour un article fabriqué à la commande : nous travaillons directement avec les fabricants, et la production comme la logistique prennent du temps avant l'expédition. Une fois la commande passée, votre interlocuteur dédié vous confirme un délai plus précis. Les retards liés au dédouanement dans le pays de destination ne relèvent pas de notre responsabilité.

Dans la plupart des cas, oui : nous expédions de préférence en DDP (rendu droits acquittés), si bien que les droits et taxes à l'importation sont réglés et qu'aucun frais supplémentaire ne vous est demandé à la livraison. Il arrive, rarement, que nous expédiions en DDU (rendu droits non acquittés) : vous réglez alors les frais d'importation directement auprès du transporteur, et uniquement si nous en avons convenu avec vous à l'avance.

Oui. La plupart de nos équipements bénéficient d'une garantie constructeur d'un à deux ans, qui couvre les défauts de fabrication et les pannes techniques en utilisation normale ; la durée exacte figure sur chaque fiche produit. Si un défaut apparaît, nous organisons le remplacement ou le remboursement conformément à notre Politique d'échanges et de retours, et notre équipe vous accompagne pas à pas dans votre réclamation.