Assiettes en céramique, feuilles d'érable et eucalyptus

Non : les motifs feuille d'érable et eucalyptus sont dans l'émail et non imprimés dessus, donc ils résistent aux cycles du lave-vaisselle et au service quotidien au lieu de s'user en surface.

Deux choix : le coloris et la variante de motif. Le coloris se prend parmi vert foncé, vert olive, orange ou rose, le motif parmi Eucalyptus grand, Eucalyptus petit ou Feuilles d'érable. Quelle que soit la combinaison, l'assiette mesure 18–18,9 cm de diamètre.

Oui : les assiettes se vendent à la pièce, donc vous associez vert foncé et vert olive sourds pour le dressage de base et ajoutez de l'orange ou du rose en accent de saison, sans vous engager sur un set fixe.

Pour les articles en stock, c'est-à-dire tout ce que vous pouvez ajouter à la spécification, la livraison est comprise dans le prix affiché. Pour les articles fabriqués à la commande, elle est soit offerte (c'est indiqué sur la fiche produit), soit calculée au moment de la commande selon la destination et le volume.

Comptez en général une à trois semaines pour un article en stock et trois à six semaines pour un article fabriqué à la commande : nous travaillons directement avec les fabricants, et la production comme la logistique prennent du temps avant l'expédition. Une fois la commande passée, votre interlocuteur dédié vous confirme un délai plus précis. Les retards liés au dédouanement dans le pays de destination ne relèvent pas de notre responsabilité.

Dans la plupart des cas, oui : nous expédions de préférence en DDP (rendu droits acquittés), si bien que les droits et taxes à l'importation sont réglés et qu'aucun frais supplémentaire ne vous est demandé à la livraison. Il arrive, rarement, que nous expédiions en DDU (rendu droits non acquittés) : vous réglez alors les frais d'importation directement auprès du transporteur, et uniquement si nous en avons convenu avec vous à l'avance.

Oui. La plupart de nos équipements bénéficient d'une garantie constructeur d'un à deux ans, qui couvre les défauts de fabrication et les pannes techniques en utilisation normale ; la durée exacte figure sur chaque fiche produit. Si un défaut apparaît, nous organisons le remplacement ou le remboursement conformément à notre Politique d'échanges et de retours, et notre équipe vous accompagne pas à pas dans votre réclamation.