Cristalería con talla de diamante — cóctel, vino y más

Dos datos. El acabado, oro o gris, y la pieza entre las cuatro de la gama: copa de cóctel, copa de vino tinto, vaso de zumo y copa de boca. Todas las combinaciones existen.

No. Es un tallado en diamante trabajado en el propio cristal. El brillo sale de cómo refractan la luz las caras talladas, no de piedras engastadas, y por eso es igual en todas las piezas de la tirada.

Sí. Cada acabado se pide por separado según la pieza, de modo que puede ir todo en oro, todo en gris o repartirlo entre los comensales para un bicolor buscado. Díganos el número de comensales y le pasamos precio de la tirada.

En los artículos en stock —todo lo que se puede añadir al carrito— el envío está incluido en el precio indicado. En los artículos fabricados bajo pedido, la entrega es gratuita (se indica en la ficha del producto) o se calcula al hacer el pedido según el destino y el volumen.

Los artículos en stock suelen llegar en una a tres semanas. Los fabricados bajo pedido tardan de tres a seis semanas, porque trabajamos directamente con los fabricantes y hace falta tiempo para la producción y la logística antes del envío. Su gestor asignado le confirma un plazo más preciso una vez hecho el pedido. Tenga en cuenta que no podemos responder de los retrasos debidos al despacho de aduanas en el país de destino.

En la mayoría de los casos, sí: procuramos enviar con derechos pagados (DDP), es decir, los aranceles y los impuestos de importación quedan gestionados y no tendrá cargos adicionales en la entrega. En casos excepcionales podemos enviar con derechos no pagados (DDU), y entonces usted liquida los cargos de importación directamente con el transportista, pero solo si lo acordamos antes con usted.

Sí. La mayor parte de nuestro equipamiento tiene una garantía del fabricante de uno a dos años que cubre defectos de fábrica y averías técnicas con un uso normal; el plazo concreto figura en cada ficha de producto. Si aparece un defecto, organizamos la sustitución o el reembolso conforme a nuestra Política de cambios y devoluciones, y nuestro equipo le acompaña en la reclamación paso a paso.