Política de privacidad

Última actualización: 27 de julio de 2026

BarEquip.Pro gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos toda la información, los contenidos, las funcionalidades, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, con el fin de ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los «Servicios»). BarEquip.Pro funciona con la tecnología de Shopify, que nos permite prestarle los Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y comunicamos su información personal cuando usted visita o utiliza los Servicios, realiza una compra u otra transacción a través de ellos o se comunica con nosotros por cualquier otra vía. En caso de conflicto entre nuestras Condiciones del servicio y esta Política de privacidad, prevalece esta Política de privacidad en lo relativo a la recopilación, el tratamiento y la comunicación de su información personal.

Lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar cualquiera de los Servicios y acceder a ellos, usted reconoce que ha leído esta Política de privacidad y que entiende la recopilación, el uso y la comunicación de su información descritos en ella.


Información personal que recopilamos o tratamos


Cuando empleamos el término «información personal» nos referimos a la información que le identifica a usted o a otra persona, o que razonablemente puede vincularse con usted o con otra persona. La información personal no incluye la información que se recoge de forma anónima ni la que ha sido anonimizada, de modo que no pueda identificarle ni vincularse razonablemente con usted. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal, incluidas las inferencias extraídas de dicha información personal, en función de cómo interactúe usted con los Servicios, de dónde viva y en la medida en que lo permita o lo exija la legislación aplicable:

  • Datos de contacto, incluidos su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
  • Información financiera, incluidos los números de tarjeta de crédito, de tarjeta de débito y de cuenta financiera, la información de la tarjeta de pago, la información de la cuenta financiera, los detalles de la transacción, la forma de pago, la confirmación del pago y otros datos del pago.
  • Información de la cuenta, incluidos su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y ajustes.
  • Información de las transacciones, incluidos los artículos que consulta, añade a su especificación, añade a su lista de deseos o compra, devuelve, cambia o cancela, y sus transacciones anteriores.
  • Comunicaciones con nosotros, incluida la información que incluye en sus comunicaciones con nosotros, por ejemplo al enviar una consulta al servicio de atención al cliente.
  • Información del dispositivo, incluida la información sobre su dispositivo, su navegador o su conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos.
  • Información de uso, incluida la información relativa a su interacción con los Servicios, entre ella cómo y cuándo interactúa con los Servicios o navega por ellos.

Fuentes de la información personal


Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

  • Directamente de usted, incluso cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos facilita su información personal por cualquier otra vía;
  • Automáticamente a través de los Servicios, incluso desde su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares;
  • De nuestros proveedores de servicios, incluso cuando los contratamos para habilitar determinada tecnología y cuando recopilan o tratan su información personal por cuenta nuestra;
  • De nuestros socios o de otros terceros.

Cómo utilizamos su información personal


En función de cómo interactúe con nosotros o de cuáles de los Servicios utilice, podemos utilizar la información personal con los siguientes fines:

  • Prestar, adaptar y mejorar los Servicios. Utilizamos su información personal para prestarle los Servicios, lo que incluye ejecutar nuestro contrato con usted, procesar sus pagos, tramitar sus pedidos, recordar sus preferencias y los artículos que le interesan, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, procesar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar de cualquier otro modo su cuenta, organizar el envío, facilitar las devoluciones y los cambios, permitirle publicar reseñas y crear una experiencia de compra personalizada para usted, por ejemplo recomendándole productos relacionados con sus compras. Esto puede incluir el uso de su información personal para adaptar mejor los Servicios y mejorarlos.
  • Marketing y publicidad. Utilizamos su información personal con fines de marketing y promoción, por ejemplo para enviarle comunicaciones comerciales, publicitarias y promocionales por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y para mostrarle anuncios en línea de productos o servicios en los Servicios o en otros sitios web, incluso a partir de los artículos que haya comprado o añadido antes a su especificación y de otra actividad en los Servicios.
  • Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos su información personal para autenticar su cuenta, ofrecer una experiencia de pago y de compra segura, detectar e investigar posibles actividades fraudulentas, ilegales, peligrosas o malintencionadas o actuar frente a ellas, proteger la seguridad pública y proteger nuestros servicios. Si decide utilizar los Servicios y registrar una cuenta, usted es responsable de mantener seguras las credenciales de su cuenta. Le recomendamos encarecidamente que no comparta con nadie su nombre de usuario, su contraseña ni otros datos de acceso.
  • Comunicación con usted. Utilizamos su información personal para prestarle atención al cliente, responderle, prestarle servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial con usted.
  • Motivos legales. Utilizamos su información personal para cumplir la legislación aplicable o responder a requerimientos legales válidos, incluidas las solicitudes de las fuerzas de seguridad o de organismos públicos, para investigar o participar en diligencias de prueba civiles, en litigios potenciales o en curso o en otros procedimientos legales contradictorios, y para hacer cumplir o investigar posibles incumplimientos de nuestras condiciones o políticas.

Cómo comunicamos la información personal


En determinadas circunstancias podemos comunicar su información personal a terceros con fines legítimos, con sujeción a esta Política de privacidad. Estas circunstancias pueden incluir:

  • Con Shopify, con proveedores y con otros terceros que prestan servicios por cuenta nuestra (por ejemplo, gestión informática, procesamiento de pagos, analítica de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, preparación de pedidos y envío).
  • Con socios comerciales y de marketing para prestar servicios de marketing y hacerle publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para dar soporte a la publicidad personalizada con servicios de terceros a partir de su actividad en línea con distintos comercios y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información conforme a sus propios avisos de privacidad. Según dónde resida, puede asistirle el derecho a indicarnos que no compartamos información sobre usted para mostrarle publicidad y marketing segmentados a partir de su actividad en línea con distintos comercios y sitios web. Puede ejercer sus derechos de exclusión de esos usos aquí.
  • Cuando usted nos lo indique, nos lo solicite o consienta de cualquier otro modo que comuniquemos determinada información a terceros, por ejemplo para enviarle productos o mediante su uso de widgets de redes sociales o de integraciones de inicio de sesión.
  • Con nuestras empresas afiliadas o, de cualquier otro modo, dentro de nuestro grupo empresarial.
  • En relación con una operación empresarial, como una fusión o un concurso de acreedores, para cumplir cualquier obligación legal aplicable (incluida la respuesta a citaciones judiciales, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir cualesquiera condiciones del servicio o políticas aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o de terceros.

Relación con Shopify


Los Servicios están alojados por Shopify, que recopila y trata información personal sobre su acceso a los Servicios y su uso de ellos con el fin de prestarle y mejorar los Servicios. La información que usted envíe a los Servicios se transmitirá y se compartirá con Shopify, así como con terceros que pueden encontrarse en países distintos de aquel en el que usted reside, con el fin de prestarle y mejorar los Servicios. Además, para ayudar a proteger, hacer crecer y mejorar nuestro negocio, utilizamos determinadas funcionalidades mejoradas de Shopify que incorporan datos e información obtenidos de sus interacciones con nuestra Tienda, junto con otros comercios y con Shopify. Para ofrecer estas funcionalidades mejoradas, Shopify puede hacer uso de la información personal recopilada sobre sus interacciones con nuestra tienda, junto con otros comercios y con Shopify. En estas circunstancias, Shopify es responsable del tratamiento de su información personal, incluida la respuesta a sus solicitudes de ejercicio de sus derechos sobre el uso de su información personal para estos fines. Para saber más sobre cómo utiliza Shopify su información personal y sobre los derechos que puedan asistirle, puede consultar la Política de privacidad del consumidor de Shopify. Según dónde viva, puede ejercer determinados derechos respecto de su información personal aquí Enlace al portal de privacidad de Shopify.


Sitios web y enlaces de terceros


Los Servicios pueden ofrecer enlaces a sitios web o a otras plataformas en línea gestionados por terceros. Si sigue enlaces a sitios que no están afiliados a nosotros ni bajo nuestro control, conviene que revise sus políticas de privacidad y de seguridad y sus demás términos y condiciones. No garantizamos la privacidad ni la seguridad de dichos sitios, ni respondemos de ellas, incluidas la exactitud, la integridad o la fiabilidad de la información que se encuentre en esos sitios. La información que facilite en espacios públicos o semipúblicos, incluida la que comparta en plataformas de redes sociales de terceros, también puede resultar visible para otros usuarios de los Servicios o para usuarios de esas plataformas de terceros, sin limitación en cuanto a su uso por nuestra parte o por parte de un tercero. La inclusión de dichos enlaces no implica por sí misma respaldo alguno del contenido de esas plataformas ni de sus propietarios u operadores, salvo lo que se indique en los Servicios.


Datos de menores


Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores y no recopilamos conscientemente información personal sobre menores que no hayan alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción. Si usted es el padre, la madre o el tutor de un menor que nos haya facilitado su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran más abajo para solicitar que se suprima. A la fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad, no tenemos conocimiento efectivo de que «compartamos» o «vendamos» (tal como se definen esos términos en la legislación aplicable) información personal de personas menores de 16 años.


Seguridad y conservación de su información


Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta ni impenetrable, y que no podemos garantizar una «seguridad perfecta». Además, cualquier información que nos envíe puede no ser segura mientras está en tránsito. Le recomendamos que no utilice canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial.

El tiempo durante el que conservamos su información personal depende de distintos factores, como si necesitamos la información para mantener su cuenta, para prestarle los Servicios, para cumplir obligaciones legales, para resolver controversias o para hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.


Sus derechos y opciones


Según dónde viva, pueden asistirle algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación en relación con su información personal. No obstante, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en algunos casos, podemos denegar su solicitud en la medida en que la ley lo permita.

  • Derecho de acceso / a saber. Puede asistirle el derecho a solicitar el acceso a la información personal que conservamos sobre usted.
  • Derecho de supresión. Puede asistirle el derecho a solicitar que suprimamos la información personal que mantenemos sobre usted.
  • Derecho de rectificación. Puede asistirle el derecho a solicitar que rectifiquemos la información personal inexacta que mantenemos sobre usted.
  • Derecho a la portabilidad. Puede asistirle el derecho a recibir una copia de la información personal que conservamos sobre usted y a solicitar que la transmitamos a un tercero, en determinadas circunstancias y con determinadas excepciones.
  • Derecho a excluirse de la venta o de la comunicación con fines de publicidad segmentada. Según dónde resida, puede asistirle el derecho a excluirse de la «venta» o la «comunicación» de su información personal, o a excluirse del tratamiento de su información personal con fines considerados de «publicidad segmentada», tal como se definen en las leyes de privacidad aplicables. Puede ejercer sus derechos de exclusión de esos usos aquí. Tenga en cuenta que, si visita nuestro sitio web con la señal de preferencia de exclusión Global Privacy Control activada, según dónde se encuentre, la trataremos automáticamente como una solicitud de exclusión para el dispositivo y el navegador que utilice para visitar el sitio web. Si podemos asociar el dispositivo que envía la señal a una cuenta de Shopify, aplicaremos la solicitud de exclusión también a la cuenta. Para saber más sobre Global Privacy Control, puede visitar https://globalprivacycontrol.org/. Aparte de Global Privacy Control, no reconocemos otras señales «Do Not Track» que puedan enviarse desde su navegador web o su dispositivo.
  • Gestión de las preferencias de comunicación. Podemos enviarle correos electrónicos promocionales y usted puede dejar de recibirlos en cualquier momento mediante la opción de baja que figura en los correos que le enviamos. Si se da de baja, aún podemos enviarle correos electrónicos no promocionales, como los relativos a su cuenta o a los pedidos que haya realizado.

Si reside en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo, y con sujeción a las excepciones y limitaciones previstas en la legislación local, puede ejercer los siguientes derechos además de los descritos más arriba:

  • Oposición al tratamiento y limitación del tratamiento: puede asistirle el derecho a pedirnos que detengamos o limitemos el tratamiento de información personal para determinados fines.
  • Retirada del consentimiento: cuando nos basamos en el consentimiento para tratar su información personal, usted tiene derecho a retirar ese consentimiento. Si retira su consentimiento, ello no afectará a la licitud del tratamiento basado en su consentimiento antes de su retirada.

Puede ejercer cualquiera de estos derechos allí donde se indique en los Servicios o poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran más abajo. Para saber más sobre cómo utiliza Shopify su información personal y sobre los derechos que puedan asistirle, incluidos los relativos a los datos tratados por Shopify, puede visitar https://privacy.shopify.com/en.

No le discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de poder tramitar sus solicitudes, en la medida en que lo permita o lo exija la legislación aplicable. Conforme a la legislación aplicable, puede designar a un representante autorizado para que formule solicitudes en su nombre a fin de ejercer sus derechos. Antes de aceptar una solicitud de ese tipo por parte de un representante, exigiremos que este acredite que usted le ha autorizado a actuar en su nombre, y es posible que necesitemos que usted verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud en un plazo oportuno, conforme a lo exigido por la legislación aplicable.


Reclamaciones


Si tiene reclamaciones sobre cómo tratamos su información personal, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran más abajo. Según dónde viva, puede asistirle el derecho a recurrir nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran más abajo, o a presentar su reclamación ante su autoridad local de protección de datos. Para el EEE, puede encontrar la lista de las autoridades de control de protección de datos competentes aquí.


Transferencias internacionales


Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar su información personal fuera del país en el que vive.

Los sistemas que gestionamos nosotros mismos — nuestra base de datos, las aplicaciones que sostienen nuestro panel de control y la gestión de consultas, y nuestras herramientas de automatización — están alojados en la Unión Europea, en Fráncfort y Ámsterdam. Nuestra tienda en línea la proporciona Shopify, que aloja y trata la información conforme a sus propios términos, tal como se describe en «Relación con Shopify» más arriba.

Si transferimos su información personal fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos apoyaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, o en los contratos equivalentes emitidos por la autoridad competente correspondiente del Reino Unido, según proceda, salvo que la transferencia de datos se dirija a un país respecto del que se haya determinado que ofrece un nivel adecuado de protección.



Datos de Pinterest y de plataformas de redes sociales


Gestionamos cuentas en plataformas de redes sociales, incluida Pinterest, para mostrar nuestros productos y contenidos. Utilizamos una aplicación interna de gestión de contenidos que se conecta a la API de Pinterest únicamente para gestionar nuestra propia cuenta de empresa de Pinterest. A través de la API de Pinterest, esta aplicación: (a) lee los Pines, los tableros y la analítica de nuestra propia cuenta de empresa de Pinterest para planificar, publicar y medir nuestro propio contenido; y (b) crea y programa en nuestra propia cuenta Pines que enlazan a productos y artículos de nuestro sitio web.

Esta aplicación no accede a información personal de ningún usuario de Pinterest distinto de nuestra propia cuenta de empresa, ni la recopila, almacena o trata. No combinamos la información obtenida de la API de Pinterest con información sobre otros usuarios ni procedente de otros servicios, y no vendemos, compartimos ni comunicamos a ningún tercero la información obtenida de la API de Pinterest. La información recuperada de la API de Pinterest se utiliza únicamente para el funcionamiento de nuestra propia cuenta y no se almacena de forma persistente, salvo la analítica sobre el rendimiento de nuestra propia cuenta.

Nuestro uso de la API de Pinterest está sujeto a las Pinterest Developer Guidelines. Nuestra aplicación y nuestro sitio web no están afiliados a Pinterest ni cuentan con su respaldo o patrocinio. Cualquier información personal que comparta con nosotros a través de Pinterest (por ejemplo, si nos escribe por Pinterest) se trata conforme a esta Política de privacidad. Para ejercer sus derechos de privacidad, escríbanos a info@barequip.pro.


Analítica web, mapas de calor y repetición de sesiones


Utilizamos Microsoft Clarity para entender cómo usan nuestro sitio web los visitantes. Clarity captura métricas de comportamiento, mapas de calor y repeticiones de sesión de su visita, incluidas las páginas que consulta, sus clics, el desplazamiento y el movimiento del ratón, la fuente de referencia, su ubicación aproximada deducida de su dirección IP y los detalles de su dispositivo, su navegador y el tamaño de su pantalla. También identifica el tráfico automatizado, como los bots y los asistentes de IA que visitan o citan nuestras páginas en su nombre.

Utilizamos esta información para localizar las partes del sitio que están rotas, lentas o resultan confusas, para mejorar nuestras páginas de producto, las solicitudes de presupuesto y el proceso de pago, para detectar actividad fraudulenta y abusiva, y para medir y promocionar nuestros productos y servicios.

Cuando usted resulta identificable para nosotros — por ejemplo, porque ha iniciado sesión, ha realizado un pedido o se ha puesto en contacto con nosotros con una consulta o una solicitud de presupuesto — podemos vincular esta actividad en el sitio web a su ficha de cliente y a sus comunicaciones con nosotros. Lo hacemos para responder a sus preguntas con el contexto de lo que estaba consultando, para preparar presupuestos y hacerles seguimiento, para resolver problemas con un pedido y para que nuestras recomendaciones le resulten más pertinentes. No vendemos estos datos.

Esta información se captura mediante cookies propias y de terceros y tecnologías de seguimiento similares, y la trata Microsoft como nuestro socio de analítica. Microsoft también puede utilizarla para sus propios fines, incluida la publicidad, tal como se describe en la Declaración de privacidad de Microsoft.

Si se encuentra en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo, le pedimos su consentimiento antes de instalar en su dispositivo cookies de analítica y de publicidad. Nuestro banner de cookies registra su elección y se la transmite a Clarity, de modo que, si usted las rechaza, Clarity no almacena estas cookies. Si se encuentra en otro lugar, al usar nuestro sitio web acepta que nosotros y Microsoft podamos recopilar y utilizar estos datos tal como se describe en esta Política de privacidad.

Puede cambiar o retirar su elección en cualquier momento borrando en su navegador las cookies de nuestro sitio web, tras lo cual el banner volverá a preguntarle. También puede bloquear o eliminar las cookies en los ajustes de su navegador o usar la navegación privada. Si desea que eliminemos las grabaciones asociadas a su visita, o si tiene preguntas sobre este tratamiento, escríbanos a info@barequip.pro y atenderemos su solicitud tal como se describe en «Sus derechos y opciones» más arriba.


Protección de los formularios y seguimiento de recomendaciones


Nuestros formularios de contacto, de presupuesto y de colaboradores están protegidos por Cloudflare Turnstile, que comprueba que un envío procede de una persona y no de un script automatizado. Para ello, Cloudflare recibe su dirección IP y señales sobre su navegador y su dispositivo. Cloudflare lo trata por cuenta nuestra, como proveedor de servicios, y no lo utiliza para crear perfiles publicitarios. Puede leer más en la Política de privacidad de Cloudflare.

Si llega a nuestro sitio web a través de un enlace de colaborador o de recomendación, almacenamos en su dispositivo una cookie propia durante 30 días que registra qué colaborador le envió, de modo que cualquier pedido que realice pueda atribuírsele. También guardamos una copia en el almacenamiento local de su navegador para que la atribución se mantenga si la cookie se borra durante su visita. Esta información identifica al colaborador, no a usted, y no se utiliza para elaborar perfiles sobre usted ni para mostrarle publicidad. Puede eliminarla en cualquier momento borrando en su navegador las cookies y los datos de sitio de nuestro sitio web.

Cambios en esta Política de privacidad


Podemos actualizar esta Política de privacidad cada cierto tiempo, entre otros motivos para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o normativas. Publicaremos la Política de privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y daremos aviso conforme a lo exigido por la legislación aplicable.


Contacto


Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de privacidad, o si desea ejercer cualquiera de los derechos que le asisten, llámenos o escríbanos a info@barequip.pro.

A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, el responsable del tratamiento de su información personal es Bold Equip Limited (número de registro de sociedad 78252940), que opera como BarEquip.Pro, con domicilio en Flat 5, 4/F., Won Hing Building, 74-78 Stanley Street, Central, Hong Kong SAR. Puede localizarnos en info@barequip.pro, en el +1 (202) 864 1144 o en el +852 57 451 729.

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