Kiosco de gestión de colas con pantalla táctil — dispensador de turnos en autoservicio

Varias colas funcionan a la vez, cada una con su propia serie de turnos. Un número puede pasar de un mostrador a otro de categoría distinta sin que el cliente vuelva a ponerse a la cola.

El kiosco es solo la parte que emite los turnos. Un kit completo necesita además un servidor de llamada, pantallas LED de mostrador, un sistema de voz y el software de gestión de colas, más un evaluador de satisfacción opcional. El SDK que se facilita une el kiosco con todos ellos.

Lector IC/de tarjetas, MSR, escáner de códigos de barras y QR, cámara, lector de huella, impresora A4 o de etiquetas y módulo TPV son añadidos opcionales. De serie no viene ninguno. Nombre en el pedido los módulos que quiera, y el mueble se fabrica para alojarlos.

Intel Core i3, i5 o i7 con 4 u 8 GB DDR3 y 128 o 256 GB de almacenamiento, detrás de la pantalla táctil LCD/LED de 1920×1080 con Windows. El color y el tamaño del mueble también se personalizan. Indique acabado y dimensiones al hacer el pedido.

Los paneles del mueble son chapa de acero electrolítico laminado en frío de 1,5 mm, pensada para el manejo público continuo. Va de pie y está especificado para interior. En salas grandes, añada la alarma de papel escaso: el personal repone antes de que se acabe el rollo de turnos.

En los artículos en stock —todo lo que se puede añadir al carrito— el envío está incluido en el precio indicado. En los artículos fabricados bajo pedido, la entrega es gratuita (se indica en la ficha del producto) o se calcula al hacer el pedido según el destino y el volumen.

Los artículos en stock suelen llegar en una a tres semanas. Los fabricados bajo pedido tardan de tres a seis semanas, porque trabajamos directamente con los fabricantes y hace falta tiempo para la producción y la logística antes del envío. Su gestor asignado le confirma un plazo más preciso una vez hecho el pedido. Tenga en cuenta que no podemos responder de los retrasos debidos al despacho de aduanas en el país de destino.

En la mayoría de los casos, sí: procuramos enviar con derechos pagados (DDP), es decir, los aranceles y los impuestos de importación quedan gestionados y no tendrá cargos adicionales en la entrega. En casos excepcionales podemos enviar con derechos no pagados (DDU), y entonces usted liquida los cargos de importación directamente con el transportista, pero solo si lo acordamos antes con usted.

Sí. La mayor parte de nuestro equipamiento tiene una garantía del fabricante de uno a dos años que cubre defectos de fábrica y averías técnicas con un uso normal; el plazo concreto figura en cada ficha de producto. Si aparece un defecto, organizamos la sustitución o el reembolso conforme a nuestra Política de cambios y devoluciones, y nuestro equipo le acompaña en la reclamación paso a paso.